Arcserve Cloud Direct環境構築手順書¶

はじめに¶

本書の位置付け¶

本書は、Smart Data Platform（以下SDPF）環境のオフィシャルテンプレートから作成した仮想サーバーにインターネット経由で接続されたArcserve Cloud Directへのデータバックアップ方法、およびリストア方法について記載した手順書です。

免責事項¶

本書にて紹介する手順例は、実際に弊社で構築した手順を一例として紹介するものです。実際の手順や設定内容は、お客さまの環境によって異なる点についてご了承ください。
本書の情報については注意を払っておりますが、資料の正確性については一切保証しません。また、本書の情報、資料を利用、使用、ダウンロードするなどの行為に関連して生じたあらゆる損害などについても、理由の如何にかかわらず、一切責任を負いません。
なお、本書の内容は、Arcserve社にてサポートされる保証範囲を超えるものではありません。
本書の情報には、第三者が提供している情報が含まれていますが、これらはお客さまがより便利にArcserve UDPをご利用いただくために提供しているものであり、第三者が提供している情報に記載された内容の正確性については、当社は一切責任を負いかねますのでご了承ください。

用語の説明¶

本書では、次の用語および略称を用いて記載します。

≪用語一覧 ≫

用語	説明
Arcserve Cloud Direct	お客さまご自身でバックアップサーバーを構築、運用および保守することなく、Arcserve社が運営するクラウドに直接バックアップできるサービスです。
バックアップ対象サーバー	データバックアップ対象のサーバーです。
Cloud Direct Agent	バックアップ処理を実行するプログラムです。バックアップサーバーへインストールします。
Cloud Console	Webブラウザーで利用するクラウドベースの管理UIです。ライセンス管理、コンポーネントのダウンロード、バックアップ設定、リストア、ジョブ監視などの管理機能を提供します。
IMGファイル	イメージファイルです。Windows OSはイメージ形式でバックアップの取得が可能です。

よくある質問と回答¶

Arcserve Cloud Directのよくある質問と回答は下記URLをご参照ください。

https://www.arcserve.com/wp-content/uploads/2019/08/ucd-faq.pdf

バックアップ環境¶

バックアップシステム構成例¶

UDP Cloud Directによるバックアップシステムの構成例は下記のとおりです。

通信要件¶

本バックアップシステムにおける通信要件は下記のとおりです。

No.	用途	通信元	通信先	サービス（ポート）
1	データバックアップ	バックアップ対象サーバー	Arcserve Cloud Direct	HTTPS（443）
2	コンソール（Cloud Console）			HTTPS（8443）
3			DNS	DNS（53）
4	Agentの配布	バックアップ対象サーバー（Linux）	バックアップ対象サーバー（Windows）	CIFS（445）

※ファイアウォールの設定では上記表No.1-3の通信を許可設定されているものとします。

通信処理速度の確認方法¶

バックアップ対象サーバーとArcserveデータセンター間のダウンロード／アップロードの通信レート、Ping応答時間を測定します。

※実際のバックアップやリストア速度はさまざまな要因を受けるため、ここでの測定した結果とは一致せず、傾向を確認するためにご利用ください。

※一部ブラウザーでは測定できない場合があります。Mozilla FirefoxまたはGoogle Chromeの使用を推奨いたします。

Arcserve Speed Test

バックアップ対象サーバーから「http://speedtest-jp.arcserve1.com/」にアクセスし、ご利用になるデータセンターを選択後、［START］をクリックすると［START］が［ABORT］に変化し測定が開始されます。

［ABORT］が［START］に変化すると測定が完了します。

Cloud Directのライセンス登録方法¶

ライセンスの登録方法

ブラウザーから「https://cloud.arcserve.com/enroll」へアクセスし、下記の画面にて、氏名、メールアドレス、電話番号、会社名を入力します。

サービス契約を確認後［サービス規約に同意する］にチェックをいれ［次へ→］をクリックします。

※顧客のアカウントを一元管理する場合は［管理サービスプロバイダ(MSP)/リセラー］にチェックを入れます。

本章で入力したメールアドレスにアカウントを有効化するメールが送信されます。

登録したメールアドレスに送信されたアカウント有効化メールにて、［アカウントの有効化］をクリックします。

パスワード設定用ブラウザーが表示され、使用するパスワードを入力します。

サービス規約を確認後、［サービス規約に同意する］にチェックをいれ、［アカウントの作成→］をクリックします。

トライアルの開始

「モニタ」画面が表示されたら、［トライアル版の開始］をクリックします。

「Cloud Directのトライアル版の開始」画面にて「データセンターの選択」で使用するデータセンターを選択し［確認］をクリックします。

「モニタ」画面が表示され、［情報］をクリックし、トライアルが開始したことを確認します。

トライアルが正常に開始されていれば、「Cloud Directトライアルの開始」のメッセージが表示されます。

Cloud Direct Agentのインストール方法¶

Windows OSの場合

Windows ServerへCloud Direct Agentをインストールします。
Arcserve Cloud Directへログイン

バックアップ対象サーバーのブラウザから、「https://cloud.arcserve.com/login」にアクセスし、登録したメールアドレスとパスワードを入力し［ログイン→］をクリックします。

顧客アカウントの追加

※アカウント作成時［管理サービスプロバイダ(MSP)/リセラー］にチェックを入れた場合、管理アカウントの追加を実施してください。

［保護］をクリックし、［顧客アカウントの追加］をクリック後、「顧客アカウントの追加」画面にて「顧客名」にご利用となるユーザー名を記入し、［顧客の追加］をクリックします。

「保護／顧客アカウント」画面に戻り、作成した顧客アカウントの［アクション］欄をクリックし、表示されたプルダウンメニューにて［エンドユーザ管理者として表示］をクリックします。

エージェントのインストール

［保護］をクリックし、［エージェントのダウンロード］をクリックします。

「Windows」項目内で、バックアップ対象サーバーのプラットフォーム（64 ビットか 32 ビット）からインストールするエージェントの［ダウンロード］をクリックします。

［ファイルを保存］をクリックし、インストーラをダウンロードします。

バックアップ対象サーバーのエクスプローラからダウンロードを開き、インストーラを右クリックし［プロパティ(R)］をクリックします。

「プロパティ」画面にて、［ブロックの解除(K)］のチェックを入れ［適用(A)］をクリック後［OK］をクリックします。

インストーラを右クリックし［インストール(I)］をクリックします。

「Replication Agentセットアップウィザード」画面が表示されたら［次へ(N)］をクリックします。

「機能の選択」画面にて、Replication AgentとChange tracking driverが表示されていることを確認し、［次へ(N)>］をクリックします。

「インストールフォルダの選択」画面にて、エージェントをインストールするフォルダーを選択し、［次へ(N)>］をクリックします。

「インストール確認」画面にて［次へ(N)>］をクリックし、インストールを開始します。

「インストール完了」画面から［閉じる(C)］をクリックします。

「UDP Cloud Directのシステム登録」画面にて「システム名」と3章で登録した電子メール、パスワードを入力し［サインイン］をクリックします。

※アカウント作成時［管理サービスプロバイダ(MSP)/リセラー］にチェックを入れた場合、管理アカウントの追加を実施してください。

「組織」のプルダウンメニューから本項目で作成した顧客名を選択し、［サインイン］をクリックします。

Arcserve Cloud Directのコンソールを開くブラウザーを選択し、［OK］をクリック。

［保護］をクリックし、作成した顧客アカウントの［アクション］欄から［エンドユーザ管理者として表示］をクリックします。

「ソース」画面にてバックアップ対象サーバーが追加されたことを確認します。

Linux OSの場合¶

Linux ServerへCloud Direct Agentをインストールします。

Linux ServerのWebブラウザー Cloud Consoleから直接Linux用Agentインストールファイルをダウンロードするか、他のコンピューターでダウンロードしたLinux用AgentインストールファイルをLinux Serverへ移動してからAgentをインストールします。

本ドキュメントは、Windows ServerにダウンロードされたインストールファイルをLinux Serverに移動してAgentをインストールする手順例です。
Windows ServerのCドライブにインストールファイルの格納用フォルダーを作成・共有設定

エクスプローラの「ローカルディスク(C:)」内で右クリック後、［新規作成(X)］から［フォルダー(F)］をクリックし、フォルダー名に「Arcserver_Installe」を入力してエージェントのインストールフォルダー共有用のフォルダーを作成します。

作成した「Arcserver_Installe」を右クリックし、［プロパティ(R)］をクリックします。

［詳細な共有(D)］をクリックします。

［このフォルダーを共有する(S)］にチェックし、「共有名(H):」に「Arcserver_Installe」が入力されていることを確認後、［アクセス許可(P)］をクリックします。

［追加(D)］をクリックします。

「Administrator」を追加し、［OK］をクリックします。

「Arcserver_Installeのアクセス許可」画面にて［フルコントロール］、［変更］をチェックし、［適用(A)］、［OK］をクリックします。

［このフォルダーを共有する(S)］がチェックされていることを確認後、［OK］をクリックします。

「ネットワークパス(N):」を確認して、［閉じる］をクリックします。

Windows ServerにてArcserve Cloud Directへログイン

バックアップ対象サーバーのブラウザーにて、「https://cloud.arcserve.com/login」にアクセスし、登録したメールアドレスとパスワードを入力し［ログイン→］をクリックします。

顧客アカウントの追加

［保護］をクリックし、［顧客アカウントの追加］をクリック後、「顧客アカウントの追加」画面にて「顧客名」にご利用になるユーザー名を記入し、［顧客の追加］をクリックします。

「保護／顧客アカウント」画面に戻り、作成した顧客アカウントの［アクション］欄をクリックし、表示されたプルダウンメニューから［エンドユーザ管理者として表示］をクリックします。

エージェントのインストールファイルダウンロード

［保護］をクリックし、［エージェントのダウンロード］をクリックします。

Linux項目内で、バックアップ対象サーバーのプラットフォーム（64 ビット）からインストールするエージェントの［ダウンロード］をクリックします。

［OK］をクリックしインストーラをダウンロードします。

Linux Serverからインストールファイルを移動

資材サーバーのDドライブを共有するため、「cifs-utils」をインストールします。

「yum list installed |grep cifs-utils」を実行し、「cifs-utils」がインストールされていることを確認します。

| # yum -y list installed  |grep cifs-utils
| cifs-utils.x86_64                     6.2-10.el7                      @base

「cifs-utils」がインストールされていない場合、下記のコマンドを実行し「cifs-utils」をインストールします。

# yum -y install cifs-utils

「mkdir　/UDP_Agent」と「mkdir /UDP_modules」を実行し、Arcserver_InstalleをマウントするディレクトリであるUDP_Agentを作成し、「ls -l /UDP_Agent」を実行し、ディレクトリが作成されたことを確認します。

| #mkdir /UDP_Agent
| #mkdir /UDP_modules
| # ls -l /UDP_Agent
| 合計 0
| # ls -l /UDP_modules
| 合計 0

「mount -t cifs -o user=<UDPユーザー名>,password=< UDPユーザーパスワード> //<NAS ホスト名>/<資材サーバーのIPアドレス>/Arcserver_Installe /UDP_modules」を実行しバックアップ対象サーバーにArcserver_Installeをマウントします。

#mount -t cifs -o user=***,password=*** // ***/Arcserver_Installe /UDP_modules

「ls -l /UDP_modules」コマンドを実行し、エージェントのインストーラが表示されていることを確認します。

| # ls -l /UDP_modules
| 合計 60660
| -rwxr-xr-x 1 root root 62113258 Apr 26 07:43 Arcserve_UDP_Cloud_Direct_Agent_Setup_6.2.2432_linux_64.bsx

「mv /UDP_modules/Arcserve_UDP_Cloud_Direct_Agent_Setup_6.2.2432_linux_64.bsx / UDP_Agent」コマンドを実行し、エージェントのインストールファイルを/UDP_modulesから/UDP_Agentへ移動する。

| # mv /UDP_modules/Arcserve_UDP_Cloud_Direct_Agent_Setup_6.2.2432_linux_64.bsx / UDP_Agent
|
| # ls -l  /UDP_Agent
| 合計 60660
| -rwxr-xr-x 1 root root 62113258 Apr 26 07:43 Arcserve_UDP_Cloud_Direct_Agent_Setup_6.2.2432_linux_64.bsx

エージェントのインストールファイルが/UDP_Agentに移動できたら「umount /UDP_modules」でArcserver_Installeのマウントを解除します。

| # umount /UDP_modules
| # ls -l /UDP_modules
| 合計 0

Linux ServerにてAgentのインストール

バックアップ対象サーバーにログインします。

cdにてUDP_Agentに移動し、インストーラを起動します。

| # cd /UDP_Agent
| # ./Arcserve_UDP_cloud_Direct_Agent_Setup_6.2.2432_linux_64.bsx

システム名［ホスト名］：ホスト名に問題なければ、そのまま Enter キーを押します
ユーザー名：3章で指定したメールアドレスを入力します
パスワード：3章で登録したパスワードを入力します
プロキシホスト [none と入力]：インターネット接続に認証が必要な Web プロキシーサーバーを利用している場合に、プロキシー通過に必要なアカウントとパスワードを指定します。必要がなければそのままEnterキーを押します

| システム名 [ホスト名]:
| ユーザー名: ***
| パスワード:***
| プロキシ ホスト [none と入力]:

インストールが完了しましたと表示され、Agentのインストールが完了します。

| 以下の内容で登録します:
|
| ［システム名］： ***
|    ユーザー名: ***
|       プロキシ: NONE
|
| プロキシ (プロキシなし)、認証方式 (認証なし) をサーバーに送信しています
| 登録が成功しました
| システムを設定するには、以下の URL に移動してください:
| https://***
| システム *** が登録されました
|
| ZettaMirror.README を /UDP_Agent にコピーしています
| 今すぐ README ファイルを表示しますか (y/n)? n
|
| インストールが完了しました。

※アカウント作成時「管理サービスプロパイダ(MSP)/リセラー」にチェックを入れた場合管理アカウントの追加を実施してください。

本章で作成した顧客名の組織IDを確認し、「組織ID:」にバックアップ対象サーバーを登録する組織IDを入力します。

| 登録には組織 ID が必要です
|
| <組織ID 1>: <顧客名 1>
| <組織ID 2>: <顧客名 2>
|
|
| Please select the organization you want to register.
|
| 組織 ID: <組織ID 1>
| プロキシ (プロキシなし)、認証方式 (認証なし) をサーバーに送信しています
| 登録が成功しました
| システムを設定するには、以下の URL に移動してください:
| https://***
| システム *** が登録されました
|
| ZettaMirror.README を /UDP_Agent にコピーしています
| 今すぐ README ファイルを表示しますか (y/n)? n
|
| インストールが完了しました。

「https://cloud.arcserve.com/login」にアクセスし、登録したメールアドレスとパスワードを入力し［ログイン→］をクリックします。

［保護］をクリックし、作成した顧客アカウントの［アクション］欄から［エンドユーザ管理者として表示］をクリックします。

「ソース」画面にてバックアップ対象サーバーが追加されたことを確認します。

バックアップポリシー設定¶

Windows OSの場合

Windows Serverのバックアップポリシーを「Cloud Console」画面から登録します。
バックアップポリシーの追加

［保護］をクリックし［ポリシー］を選択後、［ポリシーの追加］をクリックします。

［基本情報］タブにて「ポリシー名」を入力し、「保護タイプ」に［Arcserve cloudへのエージェントベースの直接バックアップ］を選択します。

［ソース（オプション）］タブにて［ソースの選択］をクリックします。

ポリシーを追加したいソースにチェックを付け、［ソースの追加］をクリックします。

［基本情報］タブにて「アクティビティタイプ」から［Windows イメージ（ディスクドライブ全体）］、「保護タイプ」から［すべてのボリュームのバックアップ］を選択します。

［2. 保護する場所］をクリックし、「ディスティネーション」で保存先となるボリューム名を選択します。

［3. 保護するタイミング］をクリックし、「実行予定日」と「開始時刻」を設定し、［ポリシーの作成］をクリックします。

「ポリシー」画面にて追加したポリシーが表示されていることを確認します。

Linux OSの場合

Linux Serverのバックアップポリシーを「Cloud Console」画面から登録します。
バックアップポリシーの追加

［保護］をクリックし［ポリシー］を選択後、［ポリシーの追加］をクリックします。

［基本情報］タブにて「ポリシー名」を入力し、「保護タイプ」に［Arcserve cloudへのエージェントベースの直接バックアップ］を選択します。

［ソース（オプション）］タブにて［ソースの選択］をクリックします。

ポリシーを追加したいソースにチェックを付け、［ソースの選択］をクリックします。

［タスク］タブにて「アクティビティのタイプ」で［cloud Direct ファイルフォルダバックアップ］を選択します。その後［追加］をクリックし、バックアップを取得するすべてのパスを入力します。

［2. 保護する場所］をクリックし、「ディスティネーション」で保存先となるボリューム名を選択します。

［3. 保護するタイミング］をクリックし、「実行予定日」と「開始時刻」を設定し、［ポリシーの作成］をクリックします。

「ポリシー」画面にて追加したポリシーが表示されていることを確認します。

バックアップジョブの確認方法¶

バックアップジョブ実行結果の確認方法を記載。

ジョブの確認

［分析］を選択して表示されたジョブ画面にて、実行したジョブ名の「ステータス」が「完了」になっていることを確認します。

確認したいジョブの［アクション］欄から［ログの表示］をクリックします。

表示されたログの「メッセージ」欄を確認しジョブが完了していることを確認します。

※メッセージ欄に、「サポートされていないファイルタイプはスキップされました。 C:ProgramDataZettaMirrorLogs の unsupported ログを参照してください」や「シンボリックリンクが見つかりました。 C:ProgramDataZettaMirrorLogs の symlink ログを参照してください」と表示される場合がありますが、これらはファイルではないためバックアップが取得できなかった場合に表示されます。リンク先のファイルもバックアップ対象としていた場合は警告を無視しても問題ありません。詳細については下記のリンクを参照してください。

「シンボリックリンク、リパースポイント、およびサポートされていないファイルタイプの警告 (arcserve.com)」