よくある質問54件
ベストエフォートIPoE接続(別契約型)を申し込んだ際に、500エラーが返ってきて申し込みが成功しないときには、どうしたらよいですか？
各種メニューの新規申し込みをした際に、エラーになりました。どうすれば良いですか？
「ルーター＋モバイル接続」の申し込み後「オーダーステータス」が「処理中」の状態ですが、このあとどうすればいいですか？
docomo business RINKの各種メニューの新規申し込み後、他のメニューを申し込む際、リードタイムがありますか？
1拠点ごとのお申し込みに「本人確認書類／社員証」の提出が必要ですか？複数拠点の場合も毎回入力する必要がありますか？
docomo business RINKでは、5G SA(スタンドアローン)またはNSA(ノン・スタンドアローン)、運用方式はどちらになりますでしょうか。
各サービスの約款・利用規約はどこを参照すればよいですか？
ルーターの再起動やソフトウェアバージョンアップは、遠隔から実施可能ですか？
ベストエフォートIPoE接続（フレッツ別契約型）の固定回線として、ドコモ光の回線を利用することは可能ですか？