ベーシックサポート

概要

はじめに

Smart Data Platformでは、お客さまが解決できない問題に対して、いくつかの機能提供によってサポートします。
全てのお客さまは、ベーシックプランを追加の費用なく無料でご利用いただけます。また、お客さまのご要望に応じて有料サポートをご利用いただくことも可能です

お問い合わせ方法

お問い合わせの前に、下記より「よくある質問」の内容もご確認ください。

ご契約前のお問い合わせ

ご契約前のお問い合わせは、下記のWEBフォーム、またはお電話にてお受けしております。

TEL: 0120-003300 (通話料無料) ※受付時間:9:30~17:00(土日祝日・年末年始を除く)

ご利用中のお問い合わせ

ご利用中のお客様からのお問い合わせは、ポータル画面からチケットにてお受けしております。
チケット画面の操作方法については、下記ページをご確認ください。