故障/メンテナンス情報
- サービス稼働状況
- 故障/メンテナンス履歴
- メンテナンス予定
- 定期メンテナンス
表示時刻のタイムゾーン : +09:00 JST
定期メンテナンス時間帯
Smart Data Platformでは、各種メンテナンスを所定の定期メンテナンス時間帯に実施しています。
定期メンテナンス時間帯においては、ポータル・コントロールパネル・API等の管理機能に繋がりづらくなる場合がございます。
起動中のVMなどのお客様リソースに影響が発生するメンテナンスについては、メールにて事前に通知差し上げます。
詳細は各サービスのリンクから詳細情報をご参照ください。
データ利活用
| メニュー | 日曜日 | 月曜日 | 火曜日 | 水曜日 | 木曜日 | 金曜日 | 土曜日 | 備考 | |
| Next Generation iPaaS Powered by Informatica |
定期メンテナンスはございません | ||||||||
| HyperIntelligence |
|||||||||
| DataRobot |
|||||||||
| Visual Mining Studio |
|||||||||
| Node-AI |
|||||||||
| iQuattro |
|||||||||
| Blue Prism Cloud |
|||||||||
| Informatica Enterprise Data Catalog |
|||||||||
| Informatica Axon Data Governance |
|||||||||
| Lakehouse / Databricks |
|||||||||
クラウド/サーバー (旧Enterprise Cloud 2.0)
| リージョン | 日曜日 | 月曜日 | 火曜日 | 水曜日 | 木曜日 | 金曜日 | 土曜日 | 備考 | |
| クラウド/サーバー(旧Enterprise Cloud 2.0)※1 ※2 ※1 : 対象メニューはこちらをご参照ください。 |
JP1（日本） | 22:00 – 翌6:00 | ※2 : SDPFポータル以外の各メニューのコンソールについては、対象リージョンのメンテナンスウィンドウを参照してください。 また各メニューのコンソール・APIの参照／操作系に影響があるメンテナンスについては、上記メンテナンスウィンドウの2時間前からの開始となります。（20:00 – 06:00 JST） ※3：Managed Firewall/ UTM/WAF/ Anti-Virus/Virtual Patch/Host-based Security Packageを管理するポータルを含みます。セキュリティポータルのメンテナンス内容によって、異なる曜日に実施する場合がございます。 |
||||||
| JP2（日本） | 22:00 – 翌6:00 | ||||||||
| JP3（日本） | 22:00 – 翌6:00 | ||||||||
| JP4（日本） | 22:00 – 翌6:00 | ||||||||
| JP5（日本） | 22:00 – 翌6:00 | ||||||||
| JP6（日本） | 22:00 – 翌6:00 | ||||||||
| JP7（日本） | 22:00 – 翌6:00 | ||||||||
| JP8（日本） | 22:00 – 翌6:00 | ||||||||
| GL1（グローバル） | 22:00 – 翌6:00 | ||||||||
| SDPFポータル ※3 | 20:00 – 翌6:00 |
ネットワーク
| 分類 | 日曜日 | 月曜日 | 火曜日 | 水曜日 | 木曜日 | 金曜日 | 土曜日 | 備考 | |
| docomo business RINK |
ワイヤレスアクセス | 定期メンテナンスはございません | アクセスネットワーク区間については、各提供事業者の規定をご確認ください。 | ||||||
| ベストエフォートアクセス | 定期メンテナンスはございません | ||||||||
| ギャランティアクセス | 00:00 – 06:00 | ||||||||
| WANセキュリティ |
00:00 – 06:00 | ||||||||
| ポータル操作、API利用等 | 20:00 – 翌6:00 | 20:00 – 翌6:00 | |||||||
| Flexible InterConnect |
お客様通信影響の場合 | 00:00 – 06:00 | |||||||
| ポータル閲覧、SO処理、モニタリングメール等への影響の場合 | 20:00 – 翌6:00 | 20:00 – 翌6:00 | |||||||
| Flow monitoringへの影響の場合 | 9:00 – 12:00
20:00 – 翌6:00 |
20:00 – 翌6:00 | 20:00 – 翌6:00 | ||||||
| Super OCN Flexible Connect | お客様通信影響の場合 | 0:00 – 6:00 | |||||||
| ポータル閲覧、SO処理、モニタリングメール等への影響の場合 | 20:00 – 翌6:00 | 20:00 – 翌6:00 | |||||||
| vUTM2 |
お客様通信影響の場合 | 0:00 – 6:00 | |||||||
| vUTMコンソール、API閲覧操作等への影響ありの場合 | 18:00 – 翌6:00 | 18:00 – 翌6:00 | 18:00 – 翌6:00 | 18:00 – 翌6:00 | 18:00 – 翌6:00 | ||||
| Flexible Secure Gateway | お客さまセルに影響がある場合 | 00:00 – 6:00 | |||||||
| FSGポータル閲覧・SO処理への影響の場合 | 20:00 – 翌6:00 | 20:00 – 翌6:00 | |||||||
| CDN/Edge Platform Powered by Akamai | 定期メンテナンスはございません | ||||||||
| Secure Web Access | ユーザ影響のあるメンテナンスにつきましてはサポートサイトにてお知らせいたします。 | ||||||||
| Flexible Remote Access | お客様通信影響ありの場合 | 0:00 – 6:00 | |||||||
| FRAポータル閲覧等への影響ありの場合/縮退運転ありの場合 | 20:00 – 翌6:00 | 20:00 – 翌6:00 | |||||||
| モバイルコネクト | 定期メンテナンスはございません | ||||||||
IoT
| 分類 | 日曜日 | 月曜日 | 火曜日 | 水曜日 | 木曜日 | 金曜日 | 土曜日 | 備考 | |
| IoT Connect Mobile Type S | NTTC Profile | 23:45 – 翌4:15 | 23:45 – 翌4:15 | 22:30 – 翌8:45 | 23:45 – 翌4:15 | 23:45 – 翌4:15 | 23:45 – 翌4:15 | 23:45 – 翌4:15 | |
| IoT Connect Gateway | 18:00 – 翌6:00 | ||||||||
| Things Cloud® | 定期メンテナンスはございません | ||||||||
サポート
| メニュー | 日曜日 | 月曜日 | 火曜日 | 水曜日 | 木曜日 | 金曜日 | 土曜日 | 備考 | |
| ベーシック | 定期メンテナンスはございません | ||||||||
| Professional Support Services | 定期メンテナンスはございません | ||||||||