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IoT Connect Gateway
詳細情報
1.1 運用サポート
1.1 運用サポート
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機能
説明
IoT Connect Gateway ポータル
リソースの情報やステータスの参照、更新
API
リソースの情報やステータスの参照、更新
Knowledge Center
Knowledge Centerではお客さまがSmart Data Platformをご利用するにあたって必要な各種情報をご提供します。
全てのお客さまでご利用することが可能です。
各メニューの仕様に関するドキュメントや操作方法などを説明したチュートリアルなどをご確認いただくことができます。
故障・メンテナンス情報
計画しているメンテナンスの情報や故障情報をお客様サポートWebにてご確認いただけます。
IoT Connect Gateway :
http://support.ntt.com/icgw
サポートデスク
ご利用開始後、ポータルに用意されたチケット機能を利用して、サポートセンターへ問合せが可能です。
本機能により、Smart Data Platformにおける各種お問い合わせと故障申告の作成・更新・参照が可能です。
チケットによる受付は24時間365日実施いたしますが、調査・回答時間については以下の通りとしております。
[故障] 24時間365日
[その他のお問い合わせ(仕様・料金・申込)] 平日 10:00~17:30(JST / 土日祝日、年末年始を除く)対応言語:日本語
目次
1.1 運用サポート
1.2 メンテナンスウィンドウ
2.1 ご利用提供条件
2.2 API
2.3 IoTデバイス設定情報
3.1 プロトコル変換機能
3.2 クラウドサービス接続機能
3.3 コンフィグマネージャー 機能
3.4 リモートアクセス 機能
IoT Connect Gateway - 詳細情報
1.2 メンテナンスウィンドウ