よくある質問

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複数のリソースを利用可能なメニューにおいて部分的に故障が発生した場合、SLA返金対象はどの部分が該当しますか?

お問合せ/サポート, 料金

月跨ぎの故障が発生した場合のSLA返金額の算出方法を教えてください。

お問合せ/サポート, 料金

同一月内で複数回の故障が発生した場合のSLA返金額の算出方法を教えてください。

お問合せ/サポート, 料金

お客様にて冗長設定を行い利用しているシステムが、片系故障のためフェイルオーバーし、瞬断の後、予備系で正常起動し継続して動作した場合は、SLA返金の対象となりますか?

お問合せ/サポート, 料金

ベーシックプラスを月の途中で申し込みした場合、料金は日割りになりますか。

サポート, 料金

DNSの料金体系について教えてください。

DNS, 料金

見積もりを取ることはできますか?

管理機能, 料金

月額利用料金について詳細を教えてください。

管理機能, 料金

料金の支払い方法は選択できますか?

管理機能, 料金

料金明細を確認する方法を教えてください。

管理機能, 料金

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