よくある質問

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複数のユーザがSmart Data Platformの「料金」を参照することはできますか？

管理機能, 料金

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WebRTC Platform SkyWayの課金停止方法は？

WebRTC Platform SkyWay, 管理機能, 料金

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管理ユーザーですが、料金が見られません

管理機能, 料金

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グローバルIPを取得しておりますが使用せず、保有している場合でも課金されるのでしょうか？

管理機能, 料金

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オフィシャルイメージテンプレートからサーバーインスタンスを作成した場合の料金について教えてください。

管理機能, 料金

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月額定額料金のメニューを誤って作成してしまったため、削除して再作成したいと考えています。この場合に請求される料金を教えてください。

管理機能, 料金

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サービス提供範囲内で冗長化されているシステムが、片系故障のためフェイルオーバーし、瞬断の後、予備系で正常起動し継続して動作した場合は、SLA返金の対象となりますか？

お問合せ/サポート, 料金

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共通機能ゲートウェイが故障した場合は、SLA返金の対象となりますか？

お問合せ/サポート, 料金

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Smart Data Platform本体は正常稼働していたが、インターネット接続やVPN接続、コロケーション接続などの外部接続サービスに故障が発生し、その故障中にクラウドリソースへのアクセスが行えなかった場合は、SLA返金の対象となりますか？

お問合せ/サポート, 料金

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基盤となる物理サーバーに障害はないが、ソフトウェアレベルでの不具合は障害とみなされますか？（サーバーインスタンスのNICが勝手に外れた等）

お問合せ/サポート, 料金

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