よくある質問

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クラウド/サーバー リージョン間接続の廃止申込前にDICインターフェイス、ゲートウェイインターフェイス、スタティックルートの削除は必要ですか?

クラウド/サーバー リージョン間接続, 仕様

故障/メンテナンス情報をメールで受け取ることはできますか?

お問合せ/サポート, 仕様, 運用

ロードバランサーのインターフェイスは無効化できますか

ロードバランサー, 仕様

アクセスログはSDPFポータル上で確認できますか?

Managed Load Balancer, 仕様, 運用

FICコンソール(FIC-Console)画面が利用できません、または正常に表示できません。原因と対処方法を教えてください。

Flexible InterConnect, 仕様, 運用

FSGサービス側でセルのバージョン変更を実施することはありますか?

FSG, 仕様

docomo business RINKのRINKルーターの5G対応エリアについて確認可能なページはありますか?

docomo business RINK, 仕様

他社の光コラボ回線をdocomo business RINKベストエフォートIPoE回線(フレッツ別契約型)に利用できますか?

docomo business RINK, 仕様

ベストエフォートIPoE接続を利用する構成では、バックアップの5G/LTE回線が入らない拠点でもドコモ回線の契約が必須となりますか?またこの場合はサービスの提供は可能ですか?

docomo business RINK, 仕様, 料金

アラートメール記載の検知時間と実際のログの検知時間に差があります。原因を教えてください。

FSG, 仕様

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