特設サイト：ログインポータルご利用のお客さまのログイン方法・仕様変更について

2024年10月29日(火)20:00（JST）に移行期間を終了、ログインポータルを廃止いたしました。

移行期間内に初回ログイン作業をまだ実施されていないユーザーさまは こちらの実施手順 をご参照ください。
※親契約のお客さまが、子契約のお客さまへご案内する際には、こちらの実施手順 をご案内ください。

【移行期間後に本人情報が不明/変更できない場合のお問合せ】
同じ契約において、すでに初回ログインが完了しておりビジネスポータルの管理者となっているユーザーからは、対象ユーザーの情報の確認/変更が可能なため、ポータル管理者でのご対応をお願いいたします。（ビジネスポータルにおけるユーザー情報の確認/変更については こちら）
ビジネスポータル管理者が不明/不在な場合などは以下に従ってご連絡ください。

親契約のお客様からのみメールにて承ります。（子契約のお客様は、ご契約の再販事業者様へお問合せ下さい。）
回答時間：平日 9:00～17:00（JST/ 土日祝日、年末年始を除く）

下記の必要事項を明記してください。

宛先：sdpf-portal-support@ntt.com （返信も本アドレスから実施いたします）
件名：ログインポータル移行に関する問合せ
本文：以下の内容を必ず記載願います。
・氏名
・契約会社名
・親契約のお客様契約番号（12から始まる15桁の番号） または 親契約のシステム契約ID（econおよび10桁の数字）
　※ 開通案内や請求書等をご参照ください。
・下記情報(わかる範囲でご記載ください)
　- 申告者のユーザー種別（契約代表ユーザー/管理ユーザー/一般ユーザー)
　- ログインできないユーザー氏名
　- ログインできないユーザー氏名(カナ)
　- 登録電話番号
　- 登録メールアドレス

ログインポータルご利用のお客さまのログイン方法および仕様変更について

現在、Smart Data Platform （以下 、SDPF） サービスの再販モデルをご利用中の「パートナーのお客さま（以下、親契約）」
および「そのエンドユーザーさま（以下、子契約）」には、SDPFご利用にあたり、パートナー向けポータル（以下、ログインポータル※）にてログインしていただいております。
この度、親契約さまにつきましては、ビジネスポータルへログイン方法を統合し、ユーザービリティおよびセキュリティの向上を実現します。
また、子契約さま向けには、SDPFポータルへ直接ログインするよう変更いたします。
　※ログインポータルとは、ログイン機能やユーザー管理機能を提供する再販パートナーさまおよびそのエンドユーザーさま向けのシステムです。

本特設サイトにて、お客さまへの情報を随時提供させていただきます。
お客さまにて（または、お客さま個々に）実施していただきたいお願い事項がございますので、必ずご確認をお願いいたします。

対象となるお客様

• ログインポータルご利用の再販パートナー（親契約）のお客さま​
• ログインポータルご利用の再販パートナーとご契約のエンドユーザー（子契約）のお客さま
  　子契約のお客さまがポータルを利用されていない場合、子契約のお客さまへの影響はありません。

本変更概要

現在、ご利用のログインポータルを廃止し、下記のようにログイン経路およびログイン方法を変更いたします。

変更に伴うスケジュール

【移行期間】：2024年9月18日(水)05:00～2024年10月29日(火)20:00（JST）

※移行期間開始の1週間前を目途に、ログインポータルに登録されている電話番号が、移行後の数字のみのものに変更となります。移行前後でのご登録情報変更の詳細については資料２「ログイン方法等変更に伴う作業のご依頼」をご参照ください。
※メンテナンス詳細はSDPFお知らせをご確認ください。

本変更に伴うサービス影響

「移行期間開始前の事前作業時」にSDPFポータルへのログイン利用停止および管理機能APIの利用不可​の影響が発生する予定です。（2024年9月18日(水)05:00 実施済）

※各メニューにおける利用方法への影響は、下記を参照してください。
・Cloud Management Platform（CMP）アクセス方法の変更

お客さまへのお願い事項

• ログイン方法が変更となります。新ログインシステム（ログイン先URLの変更）にて、初回ログイン作業（パスワード設定、二段階認証の設定等）を、【移行期間】に必ず実施をお願いします。
  移行期間を過ぎると、【初回ログイン時の本人性確認に必要な情報】がポータル上でご確認いただけなくなりますので、必ずこの期間内で実施をお願いします。
• 親契約のお客さまは、ログインポータルご利用中の子契約のお客さま向けに、作業依頼のご案内をお願いします。
  ※子契約のお客さま向けの案内文等は、詳細ご説明資料をご参照ください。

詳細ご説明資料など

詳しくは以下の資料をご参照ください。

移行作業（資料 2）の動画です。ご参考にして頂ければ幸いです。

移行期間中のリマインド通知のご案内

移行期間内に初回ログイン作業をまだ実施されていないユーザーには、移行期間終了前にメールにて下記の通り通知いたします。

※移行期間終了後に作業未実施者へ本人性確認情報を送付するとお知らせしておりましたが、情報保護の観点から送付を見送りました。

本件に関するお問合せ方法

親契約のお客様からのみメールにて承ります。（子契約のお客様は、ご契約の再販事業者様へお問合せ下さい。）
回答時間：平日 9:00～17:00（JST/ 土日祝日、年末年始を除く）

お問合せの内容に応じて、必要事項を明記してください。

【特設サイト掲載の各種資料や本件に関する一般的な問合せ】　

宛先：sdpf-portal-support@ntt.com （返信も本アドレスから実施いたします）
件名：ログインポータル移行に関する問合せ
本文：以下の内容を必ず記載願います。
・氏名
・会社名
・親契約のお客様契約番号（12から始まる15桁の番号） または 親契約のシステム契約ID（econおよび10桁の数字）
※ 開通案内や請求書等をご参照ください。
・お問合せ内容

関連情報サイト

　SDPF Knowledge Centerお知らせ

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