管理機能/セットアップガイド

よくある質問108件

脆弱性について、対応状況はどうなっておりますでしょうか。

Smart Data Platformの外部認証証書と監査レポートを開示してほしい (例:ISO27001等のセキュリティに関する登録番号、他情報等)

サービス解約時などのデータ削除時にデータ削除はどのように実施していますか?

データセンターのセキュリティポリシーや内部情報について教えてください。

ワークスペース毎に利用料の請求先を分割したいのですが、可能でしょうか。

従量課金の課金タイミングについて教えてください。

リソース名を変更したが、料金明細ページにおいてはリソース名が更新されず古いままになっています。

ビジネスポータル上のクローズ済チケット一覧画面において、クローズ済チケットを参照できる期限はありますか?

Smart Data Platformで構築した環境に対して、外部から脆弱性スキャン/ペネトレーションテストを実施したいです。事前に申請は必要ですか?

契約内容の確認方法を教えてください。

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