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管理機能/セットアップガイド

よくある質問102件

複数のテナント操作時に意図しない画面遷移や問題が発生しました。

Smart Data Platform管理ユーザーなのにビジネスポータル上でユーザー追加ができません。

ビジネスポータル上でユーザーの追加(変更)をしたが、Smart Data Platform上に表示されません。

Smart Data Platformの外部認証証書と監査レポートを開示してほしい (例:ISO27001等のセキュリティに関する登録番号、他情報等)

データセンターのセキュリティポリシーや内部情報について教えてください。

ワークスペース毎に利用料の請求先を分割したいのですが、可能でしょうか。

従量課金の課金タイミングについて教えてください。

リソース名を変更したが、料金明細ページにおいてはリソース名が更新されず古いままになっています。

Smart Data Platformで構築した環境に対して、外部から脆弱性スキャン/ペネトレーションテストを実施したいです。事前に申請は必要ですか?

契約内容の確認方法を教えてください。

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