よくある質問104件
Smart Data Platformサービスの解約操作ができない。
課金情報について、ポータル上に反映確定される時間を教えてください。
テナントの移行、テナント内に構築されているリソースの移行は可能でしょうか？
複数のテナント操作時に意図しない画面遷移や問題が発生しました。
Smart Data Platform管理ユーザーなのにビジネスポータル上でユーザー追加ができません。
ビジネスポータル上でユーザーの追加(変更)をしたが、Smart Data Platform上に表示されません。
脆弱性について、対応状況はどうなっておりますでしょうか。
Smart Data Platformの外部認証証書と監査レポートを開示してほしい (例：ISO27001等のセキュリティに関する登録番号、他情報等)
サービス解約時などのデータ削除時にデータ削除はどのように実施していますか？
データセンターのセキュリティポリシーや内部情報について教えてください。