管理機能/セットアップガイド

よくある質問21件

チケットにファイルを添付することができません。

ストレージに転送された操作ログを再転送や復元していただくことは可能でしょうか?

操作ログ転送機能で転送されたログがどの操作部分に該当するのかわからないのですが、ログの見方を教えていただけますか?

テナントの移行、テナント内に構築されているリソースの移行は可能でしょうか?

複数のテナント操作時に意図しない画面遷移や問題が発生しました。

Smart Data Platform管理ユーザーなのにビジネスポータル上でユーザー追加ができません。

ビジネスポータル上でユーザーの追加(変更)をしたが、Smart Data Platform上に表示されません。

脆弱性について、対応状況はどうなっておりますでしょうか。

Smart Data Platformの外部認証証書と監査レポートを開示してほしい (例:ISO27001等のセキュリティに関する登録番号、他情報等)

Smart Data Platformで構築した環境に対して、外部から脆弱性スキャン/ペネトレーションテストを実施したいです。事前に申請は必要ですか?

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