契約代表ユーザーの変更方法を教えてください

管理機能, 運用

2024年1月29日 (2024年1月29日:更新)

契約代表ユーザーの変更方法につきましては、こちらをご確認ください。

なお、契約代表ユーザーでログインできなくなった等、お客様にて契約代表ユーザーの変更作業ができなくなった場合、
お客様情報を確認の上、弊社にて契約代表ユーザーの変更作業を代行することが可能です。

以下の情報をご記載の上、チケットシステムにて契約代表ユーザー変更依頼のお問い合わせをご実施ください。

  • 契約代表ユーザーのログイン不可事由:
  • お客様契約番号 (120から始まる15桁の番号):
  • システム契約ID (econから始まる計14桁の英数字):
  • 現在の契約代表ユーザーのユーザーID (ecidから始まる計14桁の英数字):
    ※もしくは、現在の契約代表ユーザーのメールアドレス
  • 変更先ユーザーのユーザーID (ecidから始まる計14桁の英数字):
    ※もしくは、変更先ユーザーのメールアドレス

また、お客様契約番号やシステム契約ID、ユーザーIDの確認方法につきましては、以下をご確認ください。