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ベーシックサポート

よくある質問18件

お問い合わせのチケット作成権限について教えてください。

メンテナンスが予定時間に終わらない場合、どのように通知いただけますか

故障/メンテナンス情報をメールで受け取ることはできますか?

テナント名やIDを確認したい

メンテナンス通知の仕様について教えてください。

サービス障害通知やメンテナンス通知には、どのような内容が記載されているのでしょうか。

Smart Data Platformにおいて送信されるメールの送信元メールアドレスについて教えてください。

サービス解約時などのデータ削除時にデータ削除はどのように実施していますか?

データセンターのセキュリティポリシーや内部情報について教えてください。

構築サポートではシステム設計をお願いできますか?

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