サービス障害通知やメンテナンス通知には、どのような内容が記載されているのでしょうか。

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2021年11月16日 (2021年11月16日:更新)

参考情報ではございますが、それぞれ下記内容の記載を含む通知を実施しております。

[参考:サービス障害通知 incident]

  • Sender Address : incident@ecl.ntt.com
  • タイトル
    • 1.故障(予兆含む)を検知した場合 “[Outage] Enterprise Cloud 2.0 Outage Notification”
    • 2.障害が発生していたが既に回復している場合 “[Outage&Recovery] Enterprise Cloud 2.0 Outage Notification”
  • 本文
    • 1.対象リージョン
    • 2.影響メニュー
    • 3.テナント
    • 4.影響リソース
    • 5.期間
    • 6.影響

 

[参考:メンテナンス通知 maintenance]

  • Sender Address : maintenance@ecl.ntt.com
  • タイトル
    • 1.通常メンテンナンスの場合 “ECL2.0 Maintenance Notification”
    • 2.緊急メンテナンスの場合 “ECL2.0 Emergency Maintenance Notification”
  • 本文
    • 1.対象リージョン
    • 2.影響メニュー
    • 3.テナント
    • 4.影響リソース
    • 5.メンテナンス期間
    • 6.メンテナンス影響