よくある質問77件
契約者情報の入力の際に5Gディスカウントキーを入力せずに進んでしまった場合、RINKコンソールから5Gディスカウントキーの後入れは可能ですか?
RINKルーターのファームウェア更新時に何らかの要因で電源断や通信断が発生した場合、どのような動作になりますでしょうか。 RINKルーターが正常に戻れば自動でファームウェア更新は再開されますでしょうか。
RINKルータ故障時のルータオンサイト工事の対応について、人の往来が困難な場所についても対応可能ですか。
RINKルーターの納期について、モバイル接続は最短10営業日ですが、ベストエフォートIPoE接続(フレッツ別契約型)、ベストエフォートIPoE接続(光一括提供型)、ギャランティ接続(IWアクセス)の納期はどれぐらいでしょうか?
ギャランティ接続(IWアクセス)の帯域変更において回数制限はありますか? また、帯域変更の反映時間はどの程度かかりますか?
ベストエフォートIPoE接続(フレッツ別契約型)では、初期費用のアクセス回線工事費の23,100円は必要でしょうか?
メイン回線:ベストエフォートIPoE接続/バックアップ回線:ベストエフォートIPoE接続など同メニューの冗長構成をとれないのはなぜですか?
docomo business RINKのモバイル接続に、既存のドコモ回線を充当することはできますか?
ベストエフォートIPoE接続(光一括提供型)やギャランティ接続を申し込みする際、現地調査/宅内工事の作業者/作業候補者リストの情報をどこから確認できますか? また、作業者/作業候補者リストの情報はメールで通知されますか?
特定通信ブレイクアウトは対象の通信ごとに帯域が確保されるのでしょうか?