サービス障害通知やメンテナンス通知には、どのような内容が記載されているのでしょうか。

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2021年11月16日 (2023年3月16日:更新)

参考情報ではございますが、それぞれ下記内容の記載を含む通知を実施しております。

[参考:サービス障害通知 incident]

  • Sender Address : incident@ecl.ntt.com
  • タイトル
    • 故障(予兆含む)を検知した場合 “Smart Data Platform (Enterprise Cloud 2.0) service Outage Notification (#ID) – Occurring“
    • 障害が発生していたが既に回復している場合 “Smart Data Platform (Enterprise Cloud 2.0) service Outage Notification (#ID) – Recovered“
  • 本文
    1. 影響メニュー
    2. 期間
    3. 影響
    4. テナント(対象リージョン)
    5. 影響リソース

 

[参考:メンテナンス通知 maintenance]

  • Sender Address : maintenance@ecl.ntt.com
  • タイトル
    • 通常メンテナンスの場合 “Smart Data Platform (Enterprise Cloud 2.0) service Maintenance Notification (#ID) – Scheduled“
    • 緊急メンテナンスの場合 “Smart Data Platform (Enterprise Cloud 2.0) service Maintenance Notification (#ID) – Scheduled (Emergency)“
  • 本文
    1. 影響メニュー
    2. メンテナンス期間
    3. メンテナンス影響
    4. テナント(対象リージョン)
    5. 影響リソース

 

※上記の内容は変更になる場合がございます。