Flexible Remote Access OSバージョンアップ工事についてのご案内

平素より、Flexible Remote Access(以下、FRA)をご利用いただき誠にありがとうございます。
本サービスにおきまして、下記の通りメンテナンスを実施致しますのでご連絡いたします。

■内容
・11.1.2-h16から11.1.6-h14へのOSバージョンアップ

■目的
更なるセキュリティ向上のため

■メンテナンス期間
以下の日程でOSバージョンアップのメンテナンス工事を実施予定です。
お客さまごとに実施日が異なり、以下のどちらか1日で実施予定です。
実施日につきましては個別のメール通知にて各お客さまへご案内させていただきます。
・2026年1月20日(火) 20時:00分~翌6時00分
・2026年1月27日(火) 20時:00分~翌6時00分

■作業影響
・メンテナンス期間中、2時間程度の縮退運転期間が発生します。
　- VPN接続中に通信ができなくなった場合、FRAクライアントソフトの再接続を行うことでもう一方の系に接続することができます。
　- ただし、縮退運転中にご利用可能なID数は、ご契約中の最大接続ID数の半分までとなります。
　‐ 縮退運転の詳細については以下をご参考ください。
1.3.1. リモートアクセス機能
・メンテナンス期間中、 Fsecコンソール・APIによる閲覧や情報取得/変更機能がご利用いただけません。
・OSバージョンアップの実行により、未反映のconfigがある場合、削除されます。
・OSバージョンアップの実行により現在FRAノードに保存されている各種ログは全て削除されます。
　- ログが必要なお客さまは、OSバージョンアップ前にFRAポータル上でログをCSV形式でダウンロードしていただくことが可能です。
　- Syslog転送機能をご利用されているお客さまは、既にお客さま環境にログが保存されておりますので事前のダウンロードは不要ですが、必要に応じてCSVのダウンロードを併用ください。

■FRAポータルでのログのダウンロード手順及び、Syslog転送機能の設定方法
・ログ（CSV）ダウンロード方法について
7.2. ログをCSVに出力する

・Syslog転送機能について
ログ転送について​

7.3. Syslog転送の設定をする​
　※Syslog転送機能設定以前のログについては、転送対象外のため必要に応じてログ（CSV）ダウンロードをお願いします。

■OSバージョンアップの完了確認について
OSバージョンアップが完了したかどうか、以下の方法で確認することができます。
Fsecコンソール画面については以下をご参考ください。
1.3.1. FRAグループ、FRAユニットの設定画面​
　①FsecコンソールのFRAグループ「OSバージョン」欄が、新しいバージョンになっていること
　②FsecコンソールのFRAグループのオペレーションステータスが「COMPLETE」になっていること

今後ともお客さまにとってより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
引き続き何卒宜しくお願い致します。