クラウド/サーバー Hybrid Cloud with AWS のお問い合わせ方法の変更について
クラウド/サーバー
2025年3月31日 (2025年3月31日:更新）
平素よりSmart Data Platform (以下、SDPF)をご利用いただき誠にありがとうございます。
Hybrid Cloud with AWSをご利用中のお客さまにつきましては、2025 年 4 月 1 日より、Hybrid Cloud with AWSに関するお問い合わせ方法が変更になり、AWSサービスの技術仕様や故障は直接AWSサポートにお問い合わせできるようになります。
新しいお問い合わせの手順についてご案内いたします。
新しいお問い合わせ手順
- AWSサービスの技術仕様や故障に関するお問い合わせ
https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/awssupport/latest/user/case-management.html
- Hybrid Cloud with AWSの開通/廃止や料金に関するお問い合わせ、その他お問い合わせ
チケットシステムのご利用方法 – サポート チュートリアル | Smart Data Platform Knowledge Center
今後ともお客さまにとってより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧下さいますよう何卒宜しくお願い致します。