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ベーシックサポート

よくある質問37件

今後の料金変更の予定について教えてください。

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担当営業が不明なため確認方法を教えてください。

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障害が起きた際、SDPF側で復旧されますか？

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メンテナンスが予定時間に終わらない場合、どのように通知いただけますか

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故障/メンテナンス情報をメールで受け取ることはできますか？

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チケット起票する際、エラーが表示されチケットを作成できない

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テナント名やIDを確認したい

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メンテナンス通知の仕様について教えてください。

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テナントの移行、テナント内に構築されているリソースの移行は可能でしょうか？

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サービス障害通知やメンテナンス通知には、どのような内容が記載されているのでしょうか。

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