Flexible Secure Gateway(FSG)サービスにおける新セルバージョン v11.0（OSバージョンアップ）に関するご案内

平素より Flexible Secure Gateway(以下、FSG)をご利用いただき誠にありがとうございます。
本サービスにおきまして、下記の通りメンテナンスを実施致しますのでご連絡いたします。

■メンテナンス実施概要
このたび、Flexible Secure Gateway（FSG）において2026年2月25日(水)よりセルバージョン v11.0をリリースいたしますので、お客さまご自身にてバージョンアップの実施をお願いいたします。
・メンテナンス内容：セルバージョンv11.0へのバージョンアップ
・目的：UTMのOSバージョンアップ（セキュリティ強化）

■対象者
・v10.1のセルバージョンでご利用中の全てのお客さま

■スケジュール
・お客さまによるバージョンアップ作業実施可能期間
　2026年2月25日(水)～2026年4月4日(土) 23時59分

・強制バージョンアップ実施期間
上記期間内にお客様側でバージョンアップ処理を実施されない場合は、弊社作業にて以下の3日間でお客さまのセルバージョンアップを実施いたします。
以下の日程でOSバージョンアップのメンテナンス工事を実施予定です。
お客さまごとに実施日が異なり、以下の3日間のどこか1日で実施予定です。
（該当時間帯での対応が難しい場合は、2026年4月4日までにお客さま側でご対応をお願い致します）

1日目
– 開始予定時間：2026年4月5日 (日)　00:00 JST
– 終了予定時間：2026年4月5日 (日)　06:00 JST

2日目
– 開始予定時間：2026年4月12日 (日)　00:00 JST
– 終了予定時間：2026年4月12日 (日)　06:00 JST

3日目
– 開始予定時間：2026年4月19日 (日)　00:00 JST
– 終了予定時間：2026年4月19日 (日)　06:00 JST

■バージョンアップに関する留意事項
・セルのバージョン変更処理（40分程度）の間、バージョン変更中のセルは通信断になりますのでご注意ください。
・弊社にてお客さまのセルグループに含まれるセルを1セルずつバージョンアップいたします。(セルグループに1セル以上正常稼働している状態を保ちます)
※デフォルトルート配信機能をご利用中のお客さまは、全セルでデフォルトルート配信設定をONにしていただくことを推奨いたします。
設定方法はデフォルトルート配信の設定をご確認ください。
・プロキシ機能をご利用中のお客様は、バージョン変更開始時に経由するセルの切り替えが発生するため、通信が一時的に不安定になる可能性があります。（切り替え時間は、DNS機能のTTL値の設定に依存します)
・現在WideAngleでのログ分析をご利用のお客さまに関しては、新バージョンでも継続してご利用いただくことが可能となります。

・本バージョンアップについて、上記スケジュールでの実施が難しい場合は、以下期間中にお客さまご自身でセルのバージョン変更を実施ください。
手順はセルのバージョン変更手順をご確認ください。
＜お客さまによるバージョンアップ作業実施可能期間＞
2026年02月25日(水)～2026年4月4日(土) 23時59分

今後ともお客さまにとってより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧下さいますよう何卒よろしくお願いいたします。