SDPF クラウド/サーバー メンテナンス情報の通知タイミング早期化について
クラウド/サーバー
2026年1月9日 (2026年1月9日:更新）
平素よりSmart Data Platform (以下SDPF)をご利用いただき誠にありがとうございます。
SDPF クラウド/サーバーにおけるメンテナンス情報の通知タイミングの早期化についてお知らせいたします。
1. 概要
メンテナンス通知から実施までの期間が短く、準備に十分な時間を設けることが出来ないという多数のご要望を受け、SDPFクラウド/サーバーにおけるメンテナンス情報の通知タイミングを、以下の通り早期化いたします。
・対象：影響範囲が「リソースの利用不可（全体/個別）」のメンテナンス
・通知タイミング：4週間前に変更（従来は2週間前）
2. 詳細
下表の(★)が、今回の仕様変更箇所となります。
| 通知種別 | 影響範囲 | 通知方法 | 通知タイミング | 通知先 |
| メンテナンス情報の通知 | リソースの利用不可（全体） | ・Knowledge Center
・サポートサイト ・SDPFポータル ・メール |
2週間前
⇒ 4週間前（★） |
・SDPFポータル/Knowledge Center/サポートサイト上での掲載
・登録された契約代表ユーザーのメールアドレス ・該当テナントにアクセス権を持つユーザーのメールアドレス |
| リソースの利用不可（個別） | ・メール | 2週間前 ⇒ 4週間前（★） |
・登録された契約代表ユーザーのメールアドレス
・該当テナントにアクセス権を持つユーザーのメールアドレス |
|
| SDPFポータル、コンソール、APIによる参照/操作不可、モニタリングの機能停止 | ・Knowledge Center
・サポートサイト ・SDPFポータル |
2週間前 | ・SDPFポータル/Knowledge Center/サポートサイト上での掲載 |
以下のメニューについては、上記の規定とは異なる場合がございます。詳細は各メニューの詳細情報をご参照ください。
・Wasabiオブジェクトストレージ
・Power Systems
・Hybrid Cloud with Microsoft Azure
・Hybrid Cloud with GCP
・Hybrid Cloud with AWS
詳細は以下のページをご参照ください。
https://sdpf.ntt.com/services/docs/support/service-descriptions/support.html#id11
3. 開始予定日
4週間前通知の適用は、2026年2月16日以降に実施するメンテナンスが対象となります。
今後ともお客さまにとってより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧下さいますよう何卒宜しくお願い致します。