【再度のご案内・実施日の確定】SDPFチケットシステムのビジネスポータルへの統合について

平素よりSmart Data Platform(以下SDPF)をご利用いただき誠にありがとうございます。

概要

この度、SDPFのチケットシステム（以降、現チケットシステム）をビジネスポータルに統合いたします。これにより、ビジネスポータル上でチケットを操作することが可能となり、お客さまの利便性・ユーザーエクスペリエンス向上を実現します。
統合に伴いデザインやUIは変わりますが、主な機能や操作方法については、現チケットシステムを踏襲（一部仕様の変更あり）しております。
実施日が決まりましたので、ご連絡いたします。また、注意事項等の追加もございますので、詳細は特設サイトに掲載のご説明資料等をご参照ください。

対象となるお客さま

現在、チケットシステムをご利用の直販およびパートナー親契約のお客さま

本変更の実施予定日

2025 年 5月24日（土）～

本変更に伴うサービス影響

本変更に伴うメンテナンス中はチケットシステムが利用できませんのでご注意ください。
※メンテナンス時間や、チケットシステムが利用できない時間の問合せ対応については、5/7（水）を目途に「Knowledge Centerお知らせ」および「特設サイト」にてご案内いたします。

お客さまへの情報提供

【特設サイト：SDPFチケットシステムのビジネスポータルへの統合について】にて、随時情報をご提供させていただきます。

本変更に関するお問い合わせ​

通常通り、ご利用のメニューのチケットにてお問い合わせください。
※チケット起票時、件名に「チケットシステムの統合について」とご記載いただけると対応がスムーズになる場合があります。

今後ともお客さまにとってより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧下さいますよう何卒宜しくお願いいたします。