クラウド/サーバー JP7リージョンにおける仮想サーバー基盤のメンテナンス作業について

※2023/11/21　以下の内容を変更しました。
・メンテナンス作業日時（開始時間）
変更前：22:00
変更後：20:00

平素よりSmart Data Platform (以下、SDPF)をご利用いただき誠にありがとうございます。

SDPFにおいて、一部リージョンにて仮想サーバー基盤のアップデートを実施いたします。メンテナンス作業の日程、影響等は以下の内容となります。

メンテナンス作業対象リージョン

JP7

メンテナンス作業日時

2023年12月5日 （火）20:00 ～ 2023年12月6日（水） 06:00(JST)

対象メニュー

クラウド/サーバー　仮想サーバー
サーバーインスタンス

クラウド/サーバー　ネットワークセキュリティ
ファイアウォール(vSRX)、Managed Firewall、Managed UTM、Managed WAF

クラウド/サーバー　ローカルネットワーク
ロードバランサー(NetScaler VPX)、Managed Load Balancer

インターネット/関連サービス
Distributed Secure Internet GateWay

影響

作業対象リージョンの全てのグループにおいて、当社が提供するカスタマーポータル/APIを経由した対象メニューの各種操作をご利用いただくことができません。ただし、メンテナンス作業中のサーバーインスタンスの停止、通信断など、ご利用中サービスへの影響はありません。

今後ともお客さまにとってより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧下さいますよう何卒宜しくお願い致します。

FAQ（よくあるお問い合わせ）

Q: メンテナンスウィンドウ内に収まっているが、お知らせ発出する理由は何か？
A: メンテナンスウィンドウ内の作業であり従来はお知らせ発出対象外となります。一方で前回も同様の工事の際にお知らせ(国内リージョンにおけるサーバーインスタンス基盤のメンテナンス作業)を発出しており、かつメンテナンスウィンドウ内のすべての時間においてポータル/API操作の影響があることは稀であるため、今回は特別にお知らせを発出しております。今後はお知らせ発出対象外となる可能性もありますので、ご理解いただければ幸いです。