Professional Support ServicesにおけるFlexible Internet Gatewayの導入支援及び運用支援メニュー提供開始のお知らせ

Flexible Internet Gateway, Professional Support Services, サポート, ネットワーク

2023年10月2日 (2023年10月2日:更新)

平素よりSmart Data Platformをご利用いただき誠にありがとうございます。
Professional Support ServicesよりFlexible Internet Gatewayの導入支援及び運用支援サービスの提供を開始いたします。

導入支援(設計/構築サポート)
Flexible Internet Gatewayを新たにご利用になるお客様に対し、下記サービスをご提供いたします。
・設計支援:お客様環境に必要な情報を収集し、設定代行に必要となるパラメータシートを作成いたします。
・初回の設定代行:上記設計支援により作成したパラメータシートに基づき、お客様環境への設定を代行で実施いたします。

運用支援
Flexible Internet Gatewayをご利用中のお客様に対し、下記サービスをご提供いたします。
・設定代行:ご利用中の環境に対する、簡易な設定変更作業を代行いたします。
・問い合わせ:ご利用中の環境に対する、設定やログの見え方に関するお問い合わせの対応をいたします。また、サービス仕様に関するお問い合わせも併せて対応いたします。

詳細は、Flexible Internet Gatewayサポート仕様をご参照ください。

Professional Support Servicesとは?
Smart Data Platformメニューのご利用に際して、要件定義、導入(設計/構築)、運用、保守までトータルにご相談いただけるサポートメニューです。
詳しくは、Professional Support Servicesをご参照ください。

Flexible Internet Gatewayとは?
UTM機能を持った高機能かつ広帯域なクラウド型インターネットゲートウェイサービスです。
お客様のご利用環境に適したセキュリティ対策を実現します。
詳しくは、Flexible Internet Gatewayをご参照ください。

今後ともお客さまにとってより良いサービスをご提供できるように努めてまいりますので、
引き続きご愛顧くださいますよう何卒よろしくお願いいたします。