お問い合わせのチケット作成権限について教えてください。
お問合せ/サポート, 管理機能, 仕様
2026年2月17日 (2026年2月17日:更新）
Smart Data Platformに関するお問い合わせにつきましては、以下2つのポータルにて権限設定が必要となります。
- ビジネスポータル側
対象のSmart Data Platform契約に対して、参照・編集権限のあるビジポユーザーグループにチケット起票するアカウント（ユーザー）が所属
参考) ビジネスポータルヘルプセンター – 3.2 カスタマイズしてユーザグループを作成する - Smart Data Platformポータル側
チケット起票するアカウント（ユーザー）が該当のワークスペースへのアクセス権限を保有
参考) チュートリアル – 3.3. ワークスペースのアクセス権を付与する