故障/メンテナンス情報をメールで受け取ることはできますか？
お問合せ/サポート, 仕様, 運用
2024年9月12日 (2024年9月12日:更新）
可能です。
影響範囲によっては個別でお客さまでサポートサイトの登録が必要になりますのでご注意ください。
■影響範囲
1.通信影響(全体)の場合
・登録された契約代表ユーザーのメールアドレス
・該当テナントにアクセス権を持つユーザーのメールアドレス
にメール(※1)を送付します。
2.通信影響(個別)の場合
・登録された契約代表ユーザーのメールアドレス
・該当テナントにアクセス権を持つユーザーのメールアドレス
にメール(※1)を送付します。
3.ポータル・APIによる参照/操作(通信影響なし)の場合
サポートサイト機能である工事・故障情報登録サービス(※2)をご利用ください。
(※1)
Support – 通知
Support – メールサンプル
(※2)
NTTコミュニケーションズお客さまサポート
工事・故障情報のご利用方法