SLA（品質保証制度）はありますか？

お問合せ/サポート, 運用

2016年4月1日 (2021年5月26日:更新）

サービス品質に関する指標を「エンタープライズクラウドサービス利用規約エンタープライズクラウドサービスレベル合意書」にて定めております。
SLA対象となる各メニューを契約中のお客様には、別途申込み等必要なく、適用されます。このSLAを満たせなかった場合には、当社所定の申請方法によって返金申請を行うことが可能です。詳しくは以下をご参照ください。
SLA