複数のリソースを利用可能なメニューにおいて部分的に故障が発生した場合、SLA返金対象はどの部分が該当しますか？
お問合せ/サポート, 料金
月跨ぎの故障が発生した場合のSLA返金額の算出方法を教えてください。
お問合せ/サポート, 料金
同一月内で複数回の故障が発生した場合のSLA返金額の算出方法を教えてください。
お問合せ/サポート, 料金
お客様にて冗長設定を行い利用しているシステムが、片系故障のためフェイルオーバーし、瞬断の後、予備系で正常起動し継続して動作した場合は、SLA返金の対象となりますか？
お問合せ/サポート, 料金
自分のライセンスにてアクティベートしたWindows Serverに対して、Smart Data Platformで提供しているRemote Desktop Services SALを利用したいが、問題ありますか？
Windows Server Remote Desktop Services SAL, 仕様
RemoteDesktopのライセンス数を変更したいがどうすればいいですか？
Windows Server Remote Desktop Services SAL, 仕様
Remote Desktop環境の構築手順を教えてください。
Windows Server Remote Desktop Services SAL, 構築
ベーシックプラスを月の途中で申し込みした場合、料金は日割りになりますか。
サポート, 料金
電話でコミュニケーションしたい場合はどうしたら良いですか。
お問合せ/サポート, 仕様
ベーシックプラスの申込方法を教えてください。
お問合せ/サポート, 管理機能, 仕様