FRAポータルにログインができない

Flexible Remote Access, 運用

2022年4月7日 (2023年6月23日:更新)

以下の点をご確認ください。

 (1) FRAクライアントソフトが「接続済み」の表示になって、VPN接続(FRAへの接続)ができていることを確認する

 (2) Webブラウザで、「FRAポータルIPアドレス」(https://xxx.xxx.xxx.xxx)を正しく入力して
   ログイン画面が表示されることを確認する
  ※FRAポータルIPアドレスはFsecコンソールで確認できます

 (3)FRAポータルアカウントのIDとパスワードが正しく入力されていることを確認する

これらを確認しても解消しない場合は、事象が発生した日時や詳細状況をチケットにてお問合せください。