SIM(Value)のステータスは「利用中」ですが、データ通信ができません。
docomo business SIGN, 運用
2026年7月23日 (2026年7月23日:更新）
ご利用端末の設定や状態について、以下ご確認ください。
なお、通信時障害の情報は「故障/メンテナンス情報」、圏外エリアは「サービスエリアマップ」よりご確認いただけます。
・SIMカードが正しく挿入されているか
・デュアルSIM端末の場合、正しいSIMスロットに挿入されているか
・機内モードが「ON」に設定されていないか
・モバイルデータ通信（モバイルネットワーク）が有効になっているか
・APNが正しく設定されているか（APNの設定についてはこちらをご参照ください）
・容量超過による通信速度の制限（容量追加についてはこちらをご参照ください。 ）
・端末ソフトウェアが最新バージョンになっているか
・端末の再起動
解消されない場合、お手数ですがお問い合わせ、または弊社担当営業へご連絡ください。