ベーシックサポート

よくある質問10件

故障/メンテナンス情報をメールで受け取ることはできますか?

チケット起票する際、エラーが表示されチケットを作成できない

テナントの移行、テナント内に構築されているリソースの移行は可能でしょうか?

Smart Data Platformの外部認証証書と監査レポートを開示してほしい (例:ISO27001等のセキュリティに関する登録番号、他情報等)

故障通知などのメールの宛先を変更・確認する方法を教えてください。

WebRTC Platform SkyWayについて開発における技術的な相談は可能ですか?

名義変更や住所変更はどこに申請すれば良いですか?

サービスに関する問い合わせ方法を教えてください。

アカウントを持っていないですが、お問い合わせはできますか?

SLA(品質保証制度)はありますか?