【お知らせ】NTT東日本／NTT西日本のシステムリリースに伴う、docomo business RINKのギャランティアクセス（IWアクセス）に関するお申し込み規制のお知らせ

平素よりNTTドコモビジネス Smart Data Platformをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、NTT東日本／NTT西日本のシステムリリースに伴い、docomo business RINKのギャランティアクセス（IWアクセス）に関するお申し込み規制が発生いたします。
以下の通り、RINKコンソール上での申し込み操作および情報連携に制限がございますので、ご確認のうえご対応いただきますようお願い申し上げます。

■申し込み規制内容①

【対象期間】
・2025年8月18日(月) 13:00 ～ 2025年8月19日(火) 9:00
・2025年8月21日(木) 21:00 ～ 2025年8月22日(金) 9:00

【影響内容】
・上記期間中、NTT東日本／NTT西日本向けの新設・廃止申し込みがRINKコンソール上で投入不可となります。（申し込みボタンが閉塞されます。）
※申し込みは対象期間を避けご実施ください。

・オーダー済みの回線についても、NTTドコモビジネス⇔NTT東日本／NTT西日本間の情報連携が不可となり、期間中に情報更新があった場合は期間終了後の更新となります。
※情報の更新がある場合は対象期間終了後にご確認ください。

・本規制に伴い、NTT西日本エリアに該当し、2025年8月25日(月)に宅内工事および撤去工事を予定されているオーダーについてオーダー内容修正を行いたい場合は、2025年8月15日(金)17:00までにチケットにてご依頼いただきますようお願いいたします。

■申し込み規制内容②

【規制期間】
・2025年8月12日(火) 21:00 ～ 2025年8月28日(木) 24:00

【影響期間】
・2025年8月21日(木) 21:00 ～ 2025年8月28日(木) 24:00

【影響内容】
・規制期間の間、影響期間に宅内工事／撤去工事を実施する新設・廃止申し込みが実施不可となります。（コンソールでの申し込み後、運用側にて差し戻しをさせていただきます。）
※規制期間中に申し込みを行う場合は、対象期間以降(9/2(火)以降)に宅内工事／撤去工事の日程をご選択ください。

・オーダー済みの回線についても、オーダー内容修正・取り下げが不可（チケットによるご依頼を受領後、運用側にて差し戻しをさせていただきます。）
※影響期間中に宅内工事／撤去工事を実施する新設・廃止オーダーに関してオーダー内容修正・取り下げを実施したい場合は、2025年8月12日(火) 12:00までにチケットにてご依頼いただきますようお願いいたします。

Smart Data Platform Knowledge Centerでは、本サービスに関するさまざまな情報を発信してまいります。
詳しくは、docomo business RINKをご参照ください。

今後ともお客さまにとってより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願いいたします。