Flexible Remote AccessにおけるGlobal Protectのバージョンアップに関するご案内

平素よりFlexible Remote Access(以下FRA)をご利用いただき誠にありがとうございます。

FRAにおきましてお客様の端末（Windows/MacOS）にインストールいただいております、
Global Protectにつきまして、バージョン5.2.4のサポートが2023年2月28日に終了となります。
このため、以下の日程でメンテナンスの実施を予定しております。

■メンテナンス日
2023年1月17日(火) 20:00-翌6:00

■メンテナンス影響
お客様通信に影響無し
※FRAポータルで未コミットの設定がある場合は削除されますのでご注意ください。

上記メンテナンス以降、お客様の端末(Windows/MacOS)からFRAに接続いただく際に、Global Protectのバージョンアップが要求されますので、
画面上の指示に従ってバージョンアップをお願いいたします。
バージョンアップの詳細な手順や本件に関する留意事項等につきましては、Knowledge Centerをご確認ください。

なお、サポート終了日(2023年2月28日)以降、旧バージョンのソフトウェアがインストールされた端末でもFRAに接続いただくことは可能ですが、
旧バージョンご利用時に不具合が発生した場合、サポート対象外となります。
そのため、お手数ですがメンテナンス日から2023年2月28日までにバージョンアップを実施いただきますようお願いいたします。

今後ともお客様にとってより良いサービスをご提供できるように努めてまいりますので、
引き続きご愛顧くださいますよう何卒よろしくお願いいたします。