特定の文字列を含むログをお客様ログサーバに転送できない事象 (2022年7月)

事象概要

セキュリティログに”\\”が含まれている場合、お客様ログサーバにログを転送することができない事象を確認しております。
(FSGポータルのセキュリティログページから確認およびCSVファイルとしてダウンロードすることは可能です)

対処方法

セキュリティログ操作画面右上の「ダウンロード(csv)」ボタンをクリックし、csv形式のログをダウンロードしていただくことでログのバックアップを取得することが可能です。

改修目処

本不具合につきましては、次のセルVersionリリース(9月予定)で解消する予定です。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

続報

本事象は2022年9月14日に改善いたしました。