IoT機器からのデータ転送が不安定です。原因と対処方法を教えてください。

下記の原因が考えられます。

■弊社サービスの故障/メンテナンスが原因
・弊社サポートサイトの 「故障/メンテナンス情報」（こちら）のご確認をお願いいたします。

■お客様ご利用のIoT機器が原因
・docomo business SIGNの提供条件に沿わない機器の可能性があります。詳細はこちらをご参照ください。

■お客様ご利用環境のモバイル回線が原因
・Value/Advanced共にモバイル回線のサービス品質はベストエフォートサービスとなります。
　また、モバイルの特性上、拠点により電波状況が大きく異なるため、設置予定場所での電波レベルの確認・カバレッジの確認が必要です。
　docomoの回線SIMが入ったスマートフォン等で電波レベルをご確認ください。
・電波の改善等のお問い合わせはこちらをご参照ください。

解消しない場合は、サポート窓口よりチケットを作成のうえお問い合わせください。チケットの作成手順についてはこちらをご確認ください。