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よくある質問

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障害が起きた際、SDPF側で復旧されますか?

vSphere, イメージ管理, お問合せ/サポート, サーバーインスタンス, ファイルストレージ, ブロックストレージ, ベアメタルサーバー, 運用

ログイン後「Are you ready for the switch to License Activation Service (LAS)?」と記載のあるポップが表示されました。

ロードバランサー(NetScaler VPX), 運用

コロケーション接続(CIC)メニューの廃止申し込み前になにか操作は必要ですか?

クラウド/サーバー コロケーション接続, 仕様

故障の復旧連絡について教えてください。

管理機能, 仕様

工事故障メール通知について、テナント毎の通知設定は可能ですか?

管理機能, 仕様

Flexible InterConnect接続ゲートウェイを削除したいのですが、対象のFIC-Connectionが存在するテナントがわかりません。

Flexible InterConnect, クラウド/サーバー Flexible InterConnect接続ゲートウェイ, 仕様

Flexible InterConnectのL3接続は、Act/Act構成かAct/Sby構成のどちらでしょうか。【プレミアム/スタンダード共通】

Flexible InterConnect, 仕様, 運用

FSGで通信速度が著しく低下する原因は何ですか?

Flexible Secure Gateway, 仕様

ログアラート通知メールに記載された検知時間をそのまま検索してログを特定できますか?

Flexible Secure Gateway, 仕様

バージョン毎に段階的に(例:7→8)アップデートする必要はありますか?

vSphere, 運用

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