よくある質問
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アラートメール機能の設定をしているがメールが届かない場合どうしたらいいか教えてください。
Managed Anti-Virus, Managed Host-based Security Package, Managed Virtual Patch, 運用
利用数を減らす場合に必要な作業について教えてください。
Managed Anti-Virus, Managed Host-based Security Package, Managed Virtual Patch, 運用
Managed Anti-virus/Managed Virtual Patch/Managed Host-based Security Packageで利用しているAgent、 またはRelay において、セキュリティアップデートに失敗する事象やセキュリティアップデートが実行中のまま完了しない事象が発生した場合の対応を教えてください。
Managed Anti-Virus, Managed Host-based Security Package, Managed Virtual Patch, 運用
「スマートスキャン用のSmart Protection Serverへの接続不能」のアラート/イベントについて教えてください。
Managed Anti-Virus, Managed Host-based Security Package, Managed Virtual Patch, 運用
LinuxOSのカーネルアップデートを予定していますが、Linux版Agentでサポートしているか確認する方法を教えてください。
Managed Anti-Virus, Managed Host-based Security Package, Managed Virtual Patch, 運用
複数リージョン/テナントで利用しているホスト型セキュリティメニューを一元管理（1つのセキュリティコントロールパネル画面で管理）することはできますか？
Managed Anti-Virus, Managed Host-based Security Package, Managed Virtual Patch, 運用
Managed Anti-Virus の管理画面にて『SMTP設定のテスト』は成功しましたが、実際のアラートメール送信は失敗します。
Managed Anti-Virus, Managed Host-based Security Package, Managed Virtual Patch, 運用
Managed Anti-Virusのオーダー時に登録する「メールアドレス」は、申込み後に変更可能ですか？
Managed Anti-Virus, Managed Host-based Security Package, Managed Virtual Patch, 運用
ホスト型セキュリティにて、サーバー単位でアラートメールの送信先を設定することはできますか？
Managed Anti-Virus, Managed Host-based Security Package, Managed Virtual Patch, 運用
ホスト型セキュリティで、ウイルス検知の試験のための、テストウイルスの提供はありますか？
Managed Anti-Virus, Managed Host-based Security Package, Managed Virtual Patch, 運用