各パッケージのyum updateを行った後も、チケットによるOSのサポートは継続されますでしょうか。

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2021年11月20日 (2021年11月20日:更新)

yum updateの有無に関わらず、基本的に初回ログイン以降はOSのサポートを行っておりません。

各OSのサポート範囲につきましては以下のドキュメントをご確認ください。

■サポート範囲

https://sdpf.ntt.com/services/docs/os/service-descriptions/rsts/os_common.html#id20

なお、Redhat EnterpriseLinuxのオフィシャルテンプレートイメージをご利用されている場合は、 Redhat社と連携し、知見のある範囲でサポートをさせて頂きますが、Kernelパラメータなどの設定値を変更されているなど、お客さまご自身でOSの設定を変更されている場合は、サポート出来かねる場合がございます。