VPN接続した端末のデフォルトルート通信として インターネットゲートウェイを利用しているが、 インターネット接続ができません

以下の点をご確認ください。

　(1) VPN接続（FRAへの接続）をしない状態で、該当のサイト等にインターネット接続ができるか確認する

　(2) FRAポータルのMonitorにおいて、送信元ゾーンが「VPN」、宛先ゾーンが「VPNINET」となっている
　　　該当の通信が存在するか確認する

　(3) FRAポータルのMonitorにおいて、送信元ゾーンが「VPN」、宛先ゾーンが「VPNINET」となっている
　　　該当の通信のアクションが「deny」の場合、ポリシー設定内容を確認する

　　※以前までは正常に接続できていたが、設定変更をしたタイミングで接続できなくなった場合は、
　　　設定変更された内容を確認してください。

＜これらを確認しても解消しない場合＞
以下の手順でFRAクライアントソフトのログを取得していただき、取得したログをチケットシステムに添付し、
VPN接続エラーが発生した日時や詳細状況、エラー画面のキャプチャなどの情報と合わせて
チケットシステムにてお問合せください。

【FRAクライアントソフトのログ取得方法】
　●Windowsの場合
　　１．クライアントソフト画面を立ち上げ、トラブルシューティングタブを選択
　　２．画面中央右にある「開始」ボタンを押す
　　３．再現操作（接続⇒切断⇒接続を何度か繰り返す）
　　４．画面中央右にある「stop」ボタンを押す
　　５．画面右上にある「ログの収集」ボタンを押し、保存先フォルダにログファイルが作成されていることを確認する
　　　　　ログファイル名：GlobalProtectLogs.zip

　●Macの場合
　　１．FRAクライアントソフト画面を立ち上げ、設定画面で「トラブルシューティング」タブを選択
　　２．再現操作（接続⇒切断⇒接続を何度か繰り返す）
　　３．画面右上にある「ログの収集」ボタンを押し、保存先フォルダにログファイルが作成されていることを確認する
　　　　　ログファイル名：GlobalProtectLogs.tgz