チケットを作成した際に、特定のユーザーにメールで通知する方法を教えてください。 管理機能, 仕様 2018年1月24日 (2025年7月30日:更新） チケット作成時に指定する「お問い合わせ更新時の通知先」で通知したいユーザーを選択してください。 チュートリアル：チケット起票方法