パスワードを忘れてしまったのでリセットしたい
Hybrid Cloud with Microsoft Azure, 運用
2023年11月15日 (2023年11月15日:更新)
- adminアカウントに紐づけられているメールアドレスが自分のものである場合
メールアドレスを認証に用いることでセルフサービスでのパスワードリセットが可能です。
(参考:セルフサービス パスワード リセットの詳細) - adminアカウントに紐づけられているメールアドレスが自分のものでない場合
顧客 Azure AD テナント管理者にてパスワードリセットを実施します。
(参考:ユーザーのパスワードをリセットする)
HC-Azureとしては初期払い出しとして、
admin@<Azure AD テナント名> にグローバル管理者権限を付与しているので、セルフパスワードリセットが可能です。
あるいは、パスワード管理者以上の権限を持つアカウントを作成することで、セルフパスワードリセットが可能になります。
唯一の管理者がサインインできなくなった場合等ユーザー側で対処できない場合は、Angora でチケット起票して、弊社にパスワード初期化を依頼してください。
※有効なGDAP リレーションシップが存在しない場合は、弊社による対応も困難になってしまうため、永久にサインインできなくなる可能性があることをご了承ください。