トラフィックレポート（総量）グラフのダウンロードにおいて、画像ファイルのダウンロードができない。

事象概要

RINKコンソールのモニタリング＞トラフィックレポートページにおいて、対象ルーターの表示グラフ（総量）表示後、下図「ダウンロード」ボタンを押下しても、ダウンロードができない事象が発生しております。

※こちらの画像ファイルの「ダウンロード」ボタンではPNG形式、JPEG形式、PDF形式、SVG形式が対象となっています。

対処方法

画像データとして保管したい場合は、トラフィックレポート＞総量のページにおいて「トラフィック取得条件」内の「ダウンロード」ボタンからCSVファイル形式でダウンロードし、お客さまにて画像データに加工いただきますようお願いします。

※こちらのデータファイルの「ダウンロード」ボタンではcsv形式が対象となっております。

改修目途

本事象の改修時期につきましては、目途が立ちましたらお知らせいたします。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

更新履歴