Flexible Remote AccessのTier変更を伴う最大接続ID数の変更が完了しない事象について

事象概要

FRAグループにおいてTier変更を伴う最大接続ID数の変更を行う際に、URLフィルタリング プロファイルをお客さまにて作成している場合、最大接続ID数の変更が1時間（東西冗長を利用している場合は2時間）を超過しても完了しない不具合を確認しています。

対処方法

不具合発生時は変更完了までお待ちいただけますようお願いいたします。
なお、不具合が発生した場合においても通信断時間は30分程度となります。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。