異なる複数の問題や質問について1 つのチケットで問い合わせできますか。

Smart Data Platform クラウド/サーバー サポート窓口では、1 チケットにつき 1 質問を推奨しております。

独立性の高い質問は、複数のチケットに分けて起票していただくと対応を迅速化できる場合がございます。
複数の問題に直面されている場合 (内容が異なる場合) は、チケットをそれぞれの問題ごとに 1 つずつ分割して起票をお願い致します。

もちろん相互に関連の強い質問は１つのチケットにご記載ください。
迷った際は、書きやすい形でご記載ください。サポート担当者よりチケットの分割をご提案する場合もございます。