よくある質問33件
FSGサービス側でセルのバージョンを実施することはありますか？
User-ID Agentを利用している環境で突然通信がブロックされてしまうことがあります。原因と対処方法を教えてください。
User-ID Agent利用時にUTMがUser-ID情報を保持する時間およびその設定手順を教えてください。
User-ID Agentをバージョンアップする手順を教えてください。
アラートメール記載の検知時間と実際のログの検知時間に差があります。原因を教えてください。
AzureAD認証に成功するときと失敗する時があります。原因と対策を教えてください。
SSL復号を利用しています。クライアント証明書を利用したサイトにアクセスできません。対策を提示してください。
URLフィルタリングログのサンプルを見せてください。
URLフィルタリングでブロック設定をしても、ブロックされず、アクセスできます。理由を教えてください。
URLフィルタリング機能でブロック設定をしても、ブラウザにブロック表示ではなく、ブラウザエラー（ERR_CONNECTION_RESET）が表示されます。理由を教えてください。