（回復）Smart Data Platform サービスポータルログイン不可

日頃より Smart Data Platform サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Smart Data Platform サービスの一部のメニューにおいて、下記の通り故障が発生しておりました。

ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

日時

• 発生日時　2021/11/16　11:52(JST)
• 回復日時　2021/11/16　17:25(JST)

メニュー

• 管理機能
• 共通機能ゲートウェイ

影響

【復旧】

• Smart Data Platform サービスポータルへのログイン
• Smart Data Platform サービス API の利用が不可 (対象リージョン : JP1 のみ)
• 共通機能ゲートウェイを経由する接続が不可 (対象リージョン : JP1 のみ)
  • 時刻同期 (NTP)
  • Windows Server ライセンス認証 (KMS)
  • Red Hat Enterprise Linux リポジトリへのアクセス (RHUI – CDS)
  • バックアップ ローカル / ダブル保管 (バックアップ , リストア)　等

対応状況

• 2021/11/16  15:30(JST) 「共通機能ゲートウェイを経由する接続が不可 (対象リージョン : JP1 のみ)」に関して復旧
• 2021/11/16  16:00(JST)   現地へ作業員駆け付け、復旧作業中
• 2021/11/16  17:25(JST)   復旧作業対応完了

影響メニューをご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。