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ベストエフォートIPoE(光回線一括提供型)の住所検索で住所が表示されない事象

docomo business RINK

2025年10月28日 (2025年10月28日:更新)

事象概要

RINKコンソールのベストエフォートIPoEアクセス(光回線一括提供型)の住所検索画面にて郵便番号検索をした際、住所候補の表示に時間を要するため表示されない場合があります。

対処方法

APIによるお申し込みが必要なため、チケットシステムよりお問い合わせをお願いします。詳細手順はこちらをご参照ください。
チケット種別は「サービス仕様・利用方法・お申込み内容に関する問合せ」チケット、詳細分類は「[問合せ]ポータル・APIに関する問合せ」にて郵便番号検索による住所が表示されない旨、お問い合わせください。
なお、お客さま環境にてセキュリティ観点などの理由でAPIを使用することが難しい場合は、同チケットにて別途ご案内をさせていただきます。

改修目途

本事象の改修時期につきましては、目途が立ちましたらお知らせいたします。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

更新履歴

更新日 更新内容
2025年10月27日 初版、本事象の解消、および対処方法を記載