「かんたん接続」のお申込みが完了せず、オーダーがキャンセルされてしまう事象

docomo business RINK

2025年8月21日 (2025年8月21日:更新)

事象概要

一部環境下において「かんたん接続」のお申し込みが全てキャンセルになってしまう事象が発生しています。

対処方法

通常の「FIC接続」のお申し込みにて、FICコンソールから、FIC-Router及び、RINK-FIC、FIC-UNO、FIC-vUTM2間のコネクションを作成いただきご利用ください。
大変申し訳ございませんが、事象解消までかんたん接続でのお申し込み受付を一時停止とさせていただきます。

改修目途

本事象の改修時期は9月上旬を予定しております。
明確な再開時期の目途が立ちましたらお知らせいたします。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

更新履歴

更新日 更新内容
2025年8月21日 初版、本事象の解消、および対処方法を記載